L’utente che intenda chiudere la fornitura dovrà darne comunicazione.
La disdetta può essere richiesta da:
– l’intestatario della fornitura
– il proprietario dell’immobile
– l’erede dell’intestatario della fornitura
– il legale rappresentante
È necessario indicare i dati relativi all’utenza, specificando la lettura del contatore, dove sia collocato (se all’esterno, all’interno e ulteriori dettagli sulla posizione), l’indirizzo di spedizione della bolletta di chiusura, se diverso rispetto a quello a cui veniva inviata precedentemente. Chi richiede la disdetta della fornitura, comunica, se ne è a conoscenza, il nominativo delleventuale subentrante.

Nel caso non sia previsto un subentro, o non venga richiesta la voltura entro 5 giorni dalla disdetta, il gestore interromperà la fornitura tramite la chiusura (con sigilli) o la rimozione del contatore.